为推动新零售行业规范化、标准化、高质量发展,夯实行业合规经营根基,《新零售企业合规管理规范》(T/ACCEM 921-2026)团体标准首场宣贯会于7月25日在北京万寿宾馆举办。

据悉标准已于2026年4月9日在全国团体标准平台发布,5月8日正式实施。标准依据《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国广告法》等法律法规编制,规定了新零售企业合规管理要求及实施方法,旨在为新零售企业建立一套系统化、可操作的合规管理框架,涵盖数据保护、消费者权益保障、财务与税务管理、广告内容、营销与宣传、内部合规等多个方面。

商务部电子商务和信息化司原巡视员聂林海,做了《关于加快零售业创新发展意见》的政策解读和主旨发言。《意见》为行业高质量发展擘画了清晰路径,释放全方位政策红利。标准为企业规范经营提供完整的实操工具,希望全行业以标准筑牢合规防线。

县学(北京)电子商务技术研究院院长、起草专家组专家姚广辉主持并做了新零售企业社会责任与担当分享。姚广辉院长指出:新零售行业线上线下深度融合,新业态、新模式持续迭代创新,产业活力持续释放。行业高速发展过程,数据治理不规范、营销边界不清晰、消费者权益保障不完善、财税风控体系不健全等问题凸显,行业长期存在创新快、规则慢、风控弱的发展痛点,多数企业经营缺乏统一标准指引,合规经营缺乏体系化依据。

标准主起草单位代表之一杭州惠购电商技术有限责任公司,高度重视行业合规建设工作。周政呈董事长以“物拉拉生态”坚持合规发展是未来,布局“数智基建落地各类AI智能体系统,品牌全域经营提供全渠道运营、AI营销配套服务,生态招商工作站开展企业孵化、人才引育,资本赋能,产才政企赋能”五大版块,坚守合规底色,赋能市场主体规范数字化经营。技术手段是合规管理重要支撑,新零售需要依靠数字化实现穿透式监管产业走向成熟。

苑芳军律师围绕商业模式、数据安全、广告宣传、知识产权、产品质量、财税管理、反商业贿赂七大方向,梳理新零售合规红线,分享实操风控方案。随着《新零售企业合规管理规范》的实施,将推动新零售行业由高速扩张转向稳健发展。

中国消费者协会原秘书长、原国家工商总局公平交易局局长、反垄断局局长宁鲁望指出:《新零售企业合规管理规范》团体标准的制定,清晰划定企业经营边界,为行业高质量发展筑牢制度根基。既是企业防范风险的操作指南,也是优化消费环境、促进行业有序发展的重要支撑。

会上,严力波秘书长围绕标准价值与落地路径进行了深度有效的解读。本次宣贯会,与会行业主管领导、商协会代表、专家学者及行业同仁近200人出席会议。
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