
新春佳节,万家团圆。南方电网广东汕尾供电局各单位坚守岗位、履职尽责,以科技赋能保电、快速响应抢修、暖心服务民生,全方位守护电网安全稳定运行,用责任与担当为全市人民欢度新春佳节提供坚实的电力保障。
陆河供电局依托科技手段提升春节保电精准度与工作效率,在河田镇10千伏环东线路现场,配网智能作业班运用无人机开展架空线路巡检,通过高清摄像与红外成像设备,快速排查树障、设备发热、绝缘子破损等隐患,数据实时回传至指挥中心。
相较于传统人工,无人机巡检效率提升6倍,大幅缩短巡检时间、提升隐患发现能力。春节期间,该局全面应用智能巡检与汕尾一体化WEB平台,实现电网运行可视化、可预警、可调控,推动保电工作由被动抢修向主动防控转变,持续强化电网动态监控与应急联动,全力保障县域供电安全。
红海湾供电局坚持24小时值班值守,确保群众用电诉求快速响应。节日期间,值班人员接到用户停电报修后,十分钟内抵达现场处置,经排查为用户家中老旧插排接触不良导致跳闸,工作人员快速协助恢复供电,并提醒节日安全用电注意事项。面对春节期间用电集中、故障报修增多的情况,红海湾供电人始终坚守一线,以迅速响应、细致服务当好群众的光明“点灯人”,用及时处置守护千家万户节日温暖。
陆丰供电局东海供电所党员服务队坚守除夕保电一线,用心用情解决群众用电难题。除夕当天,一名91岁五保独居老人家中因线路老化、设备故障突发断电,党员服务队接到报修后立即赶赴现场,快速排查修复故障、整理老旧线路,彻底消除安全隐患并恢复供电。队员们还为老人讲解安全用电知识,自费更换LED灯泡,以贴心服务让独居老人度过亮堂安心的除夕。
大年初三18时,正值春节用电高峰,海丰供电局黄羌供电所辖区内的10千伏东风村公用台变因高负荷运行突发故障,导致42户低压用户停电。黄羌供电所运维人员接到用户报障后火速抵达现场,经勘查确认为变压器内部故障。面对焦急的村民和持续攀升的用电需求,现场当即启动应急预案,坚持“先保供、再抢修”:一边迅速接入低压发电车恢复临时供电,一边同步制定抢修方案、组织施工力量、调配变压器,高效完成旧变压器拆除与新变压器安装调试。至22时47分,新变压器成功投运,10千伏东风村公用台变全面恢复供电。从突发故障到全面复电,这场与时间赛跑的抢修圆满收官,最大限度降低了故障对居民过节的影响,用实际行动守住了春节的万家灯火。
城区供电局东涌供电所将服务延伸至“最后一公里”,组织党员、台区经理深入新湖村、赤古村、新民村等开展节前走访。工作人员向村委与村民告知24小时应急抢修电话、客户经理联系方式,提前摸排返乡人数、民俗活动等用电负荷情况,建立村所应急联动机制,同步普及安全用电知识。通过主动靠前、贴心服务,畅通供电服务渠道,精准保障农村地区节日用电需求,让村民用上放心电、满意电。
接下来,汕尾供电局将持续以可靠电力、优质服务守护万家灯火,确保全市人民度过一个平安、祥和、亮堂的新春佳节。
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